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Versión 2026-08-14 · Vigencia: desde el 14 de agosto de 2026 · Última actualización: 2026-08-14
DuelTrade CO es un mercado electrónico que conecta coleccionistas de cartas (Yu-Gi-Oh!, Pokémon y otros juegos de cartas coleccionables) para que compren y vendan entre sí. La plataforma es un intermediario entre particulares: el contrato de compraventa se celebra entre el comprador y el vendedor, no con la plataforma.
Al crear una cuenta declaras que tienes al menos 18 años (o la mayoría de edad legal en Colombia) y aceptas estos Términos, nuestra Política de Privacidad y las reglas de uso de la plataforma. La aceptación queda registrada con fecha y hora en tu cuenta. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.
Las publicaciones las crean los vendedores (personas naturales o comerciantes) y las compras las realizan compradores. La plataforma no es parte vendedora de los artículos: no garantiza el estado físico de las cartas, pero opera el pago protegido (sección 4) para que el dinero solo se libere cuando el comprador confirme la entrega. Desacuerdos entre las partes se resuelven por la vía de mediación de la plataforma (sección 9) y, en lo no resuelto, ante la jurisdicción colombiana.
El valor de cada pedido queda retenido por la pasarela de pago autorizada hasta que: (a) el comprador confirma la entrega, o (b) se resuelve una disputa. Los fondos viven en cuentas de la pasarela, no de la plataforma. El dinero se libera al vendedor descontando la comisión publicada al momento de comprar. La plataforma no custodiará dineros de los usuarios en sus propias cuentas.
Los tokens son un crédito interno de la plataforma (1 token = 1 peso colombiano) usado para saldar pedidos. Los tokens se adquieren mediante recarga con un medio de pago válido y solo los vendedores con perfil verificado pueden solicitar el retiro del saldo. La plataforma puede establecer límites de recarga, saldo y retiro para proteger el sistema y cumplir la normativa.
Queda prohibido: crear cuentas falsas, evadir comisiones o límites, comprar y devolver repetidamente para convertir bonos en efectivo, lavar activos o financiar el terrorismo, publicar cartas falsificadas sabiendo que lo son, y cualquier uso que afecte la seguridad o el funcionamiento de la plataforma. El incumplimiento puede llevar al congelamiento o cierre de la cuenta.
La plataforma es un mercado entre particulares, no un comercio B2C, por lo que el derecho de retracto del Estatuto del Consumidor aplica según las reglas legales vigentes para cada operación. La plataforma facilita la devolución acordada entre las partes y ofrece mediación en disputas. Para conocer tu derecho exacto, consulta el texto de la Ley 1480 de 2011 o a la Superintendencia de Industria y Comercio.
La plataforma puede suspender, congelar o cerrar una cuenta cuando lo exija la ley, un requerimiento de autoridad, o cuando detecte actividad fraudulenta o contraria a estos Términos. Antes de un cierre por incumplimiento se notificará al titular cuando sea legalmente posible.
Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias se reciben por los canales indicados en la Política de Privacidad y se responden en los plazos de la ley. La plataforma ofrece mediación voluntaria entre comprador y vendedor antes de cualquier acción judicial.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las controversias no resueltas por la vía de mediación se someten a la jurisdicción ordinaria colombiana.